дело клиента
Customer case
Индивидуальные услуги
На каждом шагу, который вы предпринимаете, важно помнить, что концепции потребления потребителей изменились с тех пор, как компания перешла с рынка продавца на рынок покупателя. Сталкиваясь с многочисленными товарами (или услугами), потребители нацелены принимать товары (или услуги) высокого качества. Качество здесь относится не только к неотъемлемому качеству продукта, но также включает в себя ряд факторов, таких как качество упаковки и качество обслуживания продукта. Поэтому необходимо в максимально возможной степени удовлетворять потребности потребителей. Мы должны исследовать, разрабатывать и улучшать услуги с точки зрения клиентов (или потребителей), а не с точки зрения компании.
На каждом шагу, который вы предпринимаете, важно помнить, что концепции потребления потребителей изменились с тех пор, как компания перешла с рынка продавца на рынок покупателя. Сталкиваясь с многочисленными товарами (или услугами), потребители нацелены принимать товары (или услуги) высокого качества. Качество здесь относится не только к неотъемлемому качеству продукта, но также включает в себя ряд факторов, таких как качество упаковки и качество обслуживания продукта. Поэтому необходимо в максимально возможной степени удовлетворять потребности потребителей. Мы должны исследовать, разрабатывать и улучшать услуги с точки зрения клиентов (или потребителей), а не с точки зрения компании.
1. Улучшение системы обслуживания, укрепление предпродажного сервиса, сервиса во время продаж и послепродажного обслуживания, оперативная помошь клиентам решать различные проблемы, возникающие во время использования продуктов, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно.
2. Необходимо ценить отзывы клиентов, вовлекать их в процесс принятия решений и осуществлять обработку отзывов клиентов в качестве важной части процесса удовлетворения потребностей клиентов. Мы приложим все усилия, чтобы удержать существующих клиентов.
3. Создание механизма, ориентированного на клиента. Создание различных учреждений, изменения в процессах обслуживания и так далее должны быть направлены на удовлетворение потребностей клиентов и создание механизма быстрого реагирования на мнения клиентов.
Общие активы компании8500Десять тысяч юаней, существующие технические работники180Более того, прошелГБ/Т 19001-2008Сертификация системы качества
Контактный телефон
Контактное лицо: менеджер Ван
Почтовый ящик компании:Wen97jun@outlook.com
Адрес: Tiantan South Road, Jiyuan City